Suporte
Precisa de ajuda com o complemento “Enviar resultado por e-mail”? Entre em contato pelo e-mail contato@lumiapatologia.com.br e responderemos em até 2 dias úteis.
Perguntas Frequentes
Como instalo o complemento?Acesse o Google Workspace Marketplace, pesquise por “Enviar resultado por e-mail” e clique em Instalar. Após a instalação, o complemento aparecerá no menu Extensões do Google Docs.
O painel lateral não aparece. O que fazer?Abra um documento no Google Docs, clique em Extensões no menu superior e selecione “Enviar resultado por e-mail”. Se não aparecer, tente recarregar a página ou reinstalar o complemento.
O nome do paciente ou tipo de exame não foi detectado corretamente.O complemento busca informações específicas no conteúdo do documento. Verifique se o documento foi gerado corretamente a partir do modelo configurado. Em caso de dúvida, entre em contato com o suporte.
O e-mail não foi enviado. O que aconteceu?Verifique se o e-mail do destinatário está corretamente cadastrado e se sua conta do Gmail tem permissão para enviar e-mails. Tente novamente e, se o problema persistir, entre em contato com o suporte informando o erro exibido.
Como desinstalo o complemento?Acesse o Google Workspace Marketplace, clique em “Apps instalados”, localize o complemento e clique em Desinstalar.
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